Referencia

Depósitos, retiros y verificación en bectris

En bectris tus movimientos de dinero están respaldados por los métodos que ya usas a diario: SPEI, OXXO y CoDi, todos disponibles desde el celular o la computadora sin pasos extra.

SPEIOXXOCoDiRetiros verificadosCuenta segura
bectris Depósitos, retiros y verificación en bectris
bectris Abona saldo a tu cuenta bectris

Abona saldo a tu cuenta bectris

Para depositar en bectris abre la sección de caja desde el celular o la computadora. Ahí eliges entre SPEI, pago en OXXO o CoDi según lo que tengas a la mano. Con SPEI copias el número de cuenta interbancaria que aparece en pantalla, abres tu app bancaria — BBVA, Mercado Pago o cualquier banco afiliado —, completas la transferencia y confirmas con

tu NIP. El saldo entra a tu billetera de la cuenta en cuanto el banco procesa el movimiento. Con OXXO generas la referencia, la pagas en cualquier tienda y el abono se refleja al confirmar el pago.

  • Abre la caja — Desde tu cuenta bectris entra a la sección de depósito y selecciona el método: SPEI, OXXO o CoDi.
  • Elige el monto — Indica cuánto quieres abonar. La pantalla te muestra los datos bancarios o la referencia de pago correspondiente.
  • Realiza el pago — Transfiere por SPEI desde tu app bancaria, paga en OXXO con la referencia generada o confirma con CoDi escaneando el código QR.
  • Saldo disponible — Una vez que el banco o la tienda confirma el pago, el monto aparece en la billetera de tu cuenta y puedes usarlo de inmediato.
MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en bectris México

Todos los métodos de pago que ofrecemos están integrados directamente en la caja de tu cuenta bectris. Elige el que ya usas en tu día a día y el proceso no tiene pasos adicionales ni redireccionamientos a sitios externos. El acceso a cada método depende de la región habilitada y la ley local vigente

SPEI Transferencia bancaria inmediata desde cualquier banco mexicano. Copia la CLABE que aparece en caja y envía desde tu app.
OXXO Genera una referencia de pago en tu cuenta bectris y paga en efectivo en la tienda OXXO más cercana.
CoDi Escanea el código QR desde tu app bancaria y confirma el pago al instante sin introducir datos adicionales.
BBVA Realiza tu transferencia SPEI directamente desde la app o banca en línea de BBVA usando la CLABE de la caja.
Mercado Pago Usa tu billetera Mercado Pago para depositar a tu cuenta bectris con los fondos que ya tienes en la plataforma.
bectris Retira tus ganancias a tu banco

Retira tus ganancias a tu banco

Para retirar, dirígete a la sección de retiros dentro de tu cuenta bectris. Seleccionas el banco de destino — BBVA, Mercado Pago u otro banco mexicano afiliado — e introduces el número de cuenta o CLABE interbancaria. Antes de confirmar el sistema puede pedirte que valides tu identidad si no has completado la verificación; ese paso protege tu saldo y asegura que

el dinero llegue únicamente a tu cuenta. Una vez aprobado el retiro, el monto sale de tu billetera y queda en camino a tu banco por la red SPEI. Revisa tu historial de movimientos para seguir el estado del retiro en tiempo real.

  • Abre retiros — Dentro de tu cuenta bectris elige la opción de retiro e indica el monto que deseas cobrar.
  • Ingresa tu CLABE — Escribe la CLABE interbancaria o número de cuenta del banco donde quieres recibir el dinero.
  • Confirma tu identidad — Si tu cuenta requiere verificación, completa el paso antes de que el retiro sea aprobado y enviado.
  • Sigue el movimiento — El historial de tu cuenta muestra el estado del retiro en cada etapa hasta que el banco lo acredita.
bectris Verificación de identidad en bectris

Verificación de identidad en bectris

La verificación de tu cuenta es el paso que protege tu saldo de accesos no autorizados y garantiza que los retiros lleguen a quien corresponde. En bectris el proceso es directo: subes una fotografía de tu identificación oficial vigente — INE o pasaporte — y una selfie reciente para confirmar que la cuenta te pertenece. Nuestro equipo revisa los documentos y te

notifica por correo cuando la cuenta queda habilitada para retiros sin restricción. Si eres de Puebla o de cualquier otra ciudad del país el proceso es el mismo y se hace completamente desde el celular. Mantener tu cuenta verificada también agiliza cualquier consulta futura con el soporte en español.

  • Prepara tu INE o pasaporte — Asegúrate de que tu identificación oficial esté vigente y que la foto sea legible antes de subirla.
  • Sube tus documentos — Desde la sección de verificación en tu cuenta bectris adjunta la imagen de tu identificación y una selfie clara.
  • Espera la revisión — Nuestro equipo analiza los documentos y te avisa por correo cuando la verificación queda completada.
  • Retiros sin restricción — Con la cuenta verificada puedes solicitar retiros a tu banco sin pasos adicionales y consultar soporte sin demoras.

Preguntas sobre la banca en bectris

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta. Si tu situación no está aquí, el soporte en español está disponible desde tu cuenta.

Una vez que tu banco envía la transferencia SPEI, el saldo aparece en tu billetera de la cuenta bectris en cuanto el sistema lo acredita. Los tiempos dependen del banco emisor.

El monto mínimo aparece en la pantalla al generar la referencia de pago. No inventamos cifras aquí: consulta tu caja para ver los límites actuales según tu cuenta.

Lo más común es que la cuenta no haya completado la verificación de identidad. Sube tu INE o pasaporte en la sección de verificación y nuestro equipo la revisa a la brevedad.

Puedes retirar a cualquier CLABE interbancaria válida a tu nombre. Si la cuenta no está verificada, el sistema te pedirá ese paso antes de aprobar el retiro.

Guarda el comprobante de pago de la tienda y contáctanos desde soporte en español dentro de tu cuenta. Con el comprobante lo revisamos y resolvemos sin demora.

Nuestro equipo revisa los documentos y te notifica por correo cuando la verificación está lista. El tiempo varía; te avisamos en cuanto se complete para que puedas retirar sin restricción.
Referencia

bectris Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.